Bevezetés az adatvédelmi kötelezettségvállalásunkba
Elkötelezettek vagyunk a személyes adatok védelme és az Ön adatvédelmi jogainak tiszteletben tartása mellett a General Data Protection Regulation (GDPR) és a magyar adatvédelmi törvényeknek megfelelően. Ez a szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön adatait, amikor böngészi kerékpáros termékkatalógusainkat, vásárol kerékpárokat és felszerelést, vagy interakcióba lép digitális szolgáltatásainkkal, amelyek a kerékpáros közösség számára készültek.
Adatkezelő és Kapcsolattartási Információk
Bicikli Kft., bejegyezve Budapesten, Magyarországon, az adatkezelőként jár el minden személyes adat tekintetében, amelyet platformunkon keresztül gyűjtünk. Székhelyünk címe: 1236 Budapest, Kerékpár utca 42. Adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatban az adatvédelmi tisztviselőnket az [email protected] e-mail címen vagy postai úton a székhelyünkön keresztül érheti el.
Az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriái
Feldolgozzuk az azonosítási adatokat, beleértve a nevét, e-mail címét, telefonszámát és szállítási címét; tranzakciós adatokat, például vásárlási előzményeket, biztonságos tokenizálással feldolgozott bankkártya-adatokat és számlázási információkat; technikai adatokat, beleértve az IP-címet, böngészőtípust, eszközazonosítókat és operációs rendszert; valamint használati adatokat, amelyek rögzítik a navigációs mintáit a hegyi kerékpáros és országúti kerékpáros kategóriáinkban.
A feldolgozás céljai és jogalapja
Személyes adatait a szerződéses kötelezettségek teljesítése érdekében dolgozzuk fel, beleértve a megrendelések feldolgozását, a kerékpáros felszerelések szállítását és az ügyfélszolgálatot; jogi követelményeknek való megfelelés érdekében, például számviteli és adózási előírásoknak; jogos érdekek érvényesítése érdekében, beleértve a csalás megelőzését és a weboldal biztonságát; valamint az Ön kifejezett hozzájárulása alapján közvetlen marketing kommunikációkhoz, amelyek új kerékpáros kollekciókra és exkluzív promóciókra vonatkoznak.
Sütik és hasonló technológiák
Platformunk alapvető sütiket használ a kosárfunkcionalitás és a felhasználói hitelesítés érdekében, elemző sütiket annak megértésére, hogyan navigálnak a kerékpárosok a technikai specifikációk és termékösszehasonlítások között, valamint marketing sütiket a releváns hirdetések megjelenítésére a kerékpáros kiegészítők számára. A sütibeállításokat bármikor testreszabhatja a süti hozzájárulás kezelő platformunkon.
Adatátvevők és harmadik felek
Megosztjuk a szükséges adatokat megbízható szolgáltatókkal, beleértve a biztonságos tranzakciókezelésért felelős fizetési feldolgozókat, a kerékpárok és védőfelszerelések szállításáért felelős logisztikai partnereket, az adatok tárolásáért felelős felhőszolgáltatókat, valamint a kampánykezelésért felelős marketingplatformokat. Minden harmadik fél szerződéses kötelezettséggel rendelkezik az adatok kizárólag a meghatározott célokra történő feldolgozására, és biztosítja a GDPR-megfelelést.
Nemzetközi adatátvitelek
Bár elsősorban az Európai Gazdasági Térségben tároljuk a személyes adatokat, egyes szolgáltatóink globálisan is működhetnek. Az EGT-n kívüli adatátvitel esetén biztosítjuk a megfelelő védelmet az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses záradékok, kötelező érvényű vállalati szabályok vagy az adatvédelmi szintet megfelelőnek elismert országokba történő átadások révén.
Adatbiztonsági intézkedések
Átfogó műszaki és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, beleértve a 256 bites SSL titkosítást az adatátvitelhez, a érzékeny személyes adatok álnevesítését és titkosítását, rendszeres biztonsági auditokat és behatolás-tesztelést, szigorú hozzáférés-ellenőrzést, amely csak az arra jogosult személyek számára engedélyezi az adatokhoz való hozzáférést, valamint a személyes adatok megsértésének észlelésére és értesítésére vonatkozó eljárásokat.
Az Ön jogai a GDPR alapján
Jogában áll hozzáférni személyes adataihoz, kérni azok helyesbítését, bizonyos körülmények között törlésüket, a feldolgozás korlátozását, az adatok hordozhatóságát géppel olvasható formátumban, tiltakozni a jogos érdekeken vagy közvetlen marketing célokon alapuló feldolgozás ellen, valamint bármikor visszavonni a hozzájárulását anélkül, hogy ez befolyásolná a hozzájáruláson alapuló feldolgozás jogszerűségét a visszavonás előtt.
Adatmegőrzési időszakok
A személyes adatokat csak a jelen irányelvben meghatározott célok teljesítéséhez szükséges ideig őrizzük meg: az aktív fiókinformációkat a kapcsolatunk fennállásáig, a tranzakciós és számlázási nyilvántartásokat a magyar számviteli jogszabályoknak megfelelően 8 évig, a marketing hozzájárulási adatokat addig, amíg le nem iratkozik vagy törlést nem kér, és a böngészési adatokat általában 26 hónapig tároljuk, hacsak másként nincs meghatározva.
Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
Automatizált rendszereket alkalmazunk a böngészési viselkedés és a vásárlási előzmények elemzésére személyre szabott termékajánlásokhoz, például kompatibilis kerékpáros kiegészítők vagy karbantartási szolgáltatások javaslatához a kerékpárvásárlások alapján. Ezek a folyamatok nem eredményeznek jogi hatásokat Önre nézve, és hasonlóan jelentősen nem befolyásolják Önt, és Ön bármikor élhet a profilalkotás elleni tiltakozás jogával közvetlen marketing célokra.
Az irányelv módosításai és kapcsolat
Fenntartjuk a jogot, hogy frissítsük ezt az adatvédelmi irányelvet az adatkezelési gyakorlataink, a technológiai fejlődés vagy a jogi követelmények változásainak tükrözésére. A lényeges változásokat e-mail értesítés vagy kiemelt weboldali bannerek útján közöljük a bevezetés előtt 30 nappal. Az irányelvvel kapcsolatos kérdések vagy jogainak gyakorlása érdekében kérjük, lépjen kapcsolatba adatvédelmi tisztviselőnkkel a fent megadott elérhetőségeken.